POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Nos tomamos en serio su privacidad y queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información.

La Política de privacidad le dice:

  • Qué información recopilamos
  • Cómo usamos su información
  • Cómo podemos compartir dicha información
  • Cómo protegemos su información
  • Sus elecciones respecto a su información personal

Esta Política se aplica a Grupobentrani.com y las tiendas del Grupo Bentrani ( Rolex, Cartier, Montblanc y Servicio Tecnico así como la división de Pre-Owned) físicas. Podemos publicar información adicional si se necesitaran más detalles para explicar nuestras políticas de privacidad.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información que usted nos suministra
Recopilamos y guardamos información que proporciona a través de nuestro Sitio web, aplicaciones móviles o en nuestras tiendas. Por ejemplo, recopilamos información cuando usted realiza una compra, crea una cuenta, nos llama para hacer una pregunta, escribe una reseña o usa alguno de nuestros servicios.

La información que recopilamos incluye datos como:

  • Su nombre
  • Su dirección postal
  • Su dirección de e-mail
  • Su número de teléfono

Puede también incluir información que usted brinde sobre otras personas, como nombre y dirección de destinatarios de entregas o el nombre y la información de contacto de una persona designada para Recogida por amigos y familiares.

Información de otras fuentes
También podríamos recibir información suya de otras fuentes, incluyendo terceros que nos ayudan a actualizar, expandir y analizar nuestros registros e identificar nuevos clientes.

Recopilación de información en línea automática
Reunimos información relacionada con sus interacciones con nuestro Sitio web y aplicaciones para crear una experiencia superior y personalizada, ya sea en línea o en nuestras tiendas. Esta información incluye su dirección IP, su comportamiento de navegación mientras está en nuestro sitio, características del dispositivo y navegador y URL. Esta información se recopila y almacena usando una variedad de tecnologías comunes, incluyendo varios tipos de cookies, cookies flash, web beacons y etiquetas. Estas tecnologías además nos permiten identificarlo como cliente particular de las tiendas físicas cuando visita nuestro Sitio web y vincular sus actividades en nuestro Sitio web con sus interacciones con nosotros en nuestras tiendas.

Nuestro Sitio web y aplicaciones no están diseñados para responder a los pedidos de «bloqueo de seguimiento» de los navegadores.

Para ayudarnos a entender y mejorar nuestras interacciones con usted, podríamos permitir a proveedores de análisis web y otros recopilar y procesar información en nuestro Sitio web usando las tecnologías descritas anteriormente. También podríamos compartir información personal con esos proveedores. Podríamos tener también acuerdos similares con anunciantes basados en intereses. La publicidad basada en intereses está cubierta en detalle más abajo.

Información sobre su ubicación
Parte de nuestro sitio web puede recopilar cierta información, como el tipo de dispositivo móvil que utiliza o su ubicación específica, para ayudarle a buscar una de nuestras tiendas. Para permitir que cualquier aplicación identifique su ubicación, debe permitir esta función a través de las configuraciones de su dispositivo para permitir el uso de las tecnologías como Wi-Fi, señales de GPS, ubicación de torres de telefonía celular u otras tecnologías. Grupo Benstrani no controla las configuraciones de su dispositivo.

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Usamos la información que recopilamos para por ejemplo:

  • Entregar productos
  • Administrar nuestro programa de CRM ( Customer Relationship Management)
  • Mercadeo y publicidad de productos y servicios
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis
  • Establecer y administrar sus cuentas
  • Comunicar eventos especiales, concursos, promociones y encuestas
  • Identificarlo en nuestro Sitio web y adaptar publicidades y ofertas para usted en base a sus interacciones con nosotros.
  • Operando, evaluando y mejorando nuestro negocio.

Retención de datos
Podemos conservar su información mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Grupo Bentrani  no vende ni alquila su información personal a terceros.

Puede que compartamos su información con terceros para llevar a cabo servicios en su nombre tales como:

  • Enviar comunicaciones comerciales de Grupo Bentrani
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis
  • Proporcionar funciones de chat

De vez en cuando es posible que se nos requiera compartir información personal como respuesta a una regulación, orden judicial o citación. También podríamos compartir información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley. También podríamos compartir información para responder a un requisito gubernamental o cuando creamos que una aclaración es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Grupo Bentrani, nuestros clientes u otros; para evitar daños o pérdidas; o en conexión con una investigación sobre una actividad delictiva supuesta o real.

Podríamos compartir información personal en relación con productos financieros o servicios relacionados con nuestro negocio, como Solicitudes de Financiamiento. Por ejemplo, cuando solicita financiamiento, podríamos compartir su información personal con nuestros bancos asociados que evalúan su crédito.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Ya sea que compre en línea o en nuestras tiendas, usamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su información personal bajo nuestro control y limitamos el acceso a la misma apropiadamente. Grupo Bentrani no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace a su propio riesgo.

Usamos una variedad de medidas de seguridad de información para proteger sus interacciones en línea con nosotros.

SUS ELECCIONES RESPECTO A LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Usted puede elegir:

  • Dejar de recibir e-mails, correo directo y comunicaciones telefónicas de mercadeo o promocionales
  • Actualizar y corregir su información personal
  • Desactivar su cuenta
  • Solicitar el retiro del contenido o información personal publicada por usted desde nuestro sitio web, servicio en línea, aplicación en línea o aplicación móvil. En algunos casos, tal vez no podamos eliminar su contenido o información personal, en cuyo caso le avisaremos si no puede hacerlo y los motivos. Tenga en cuenta: incluso si podemos hacer que se vuelva anónimo o que su contenido o información ya no sea visible, esto no garantiza una eliminación completa de su contenido o información personal de internet, ya que terceros pueden conservar capturas de imagen de las páginas web de Grupo Bentrani (por ejemplo, archivos caché).

PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños en internet y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años de edad.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro Sitio web redirecciona a otros sitios web, muchos de los cuales tienen sus propias políticas de privacidad. Asegúrese de revisar la política de privacidad del sitio web que está visitando.

WIDGETS PARA MEDIOS SOCIALES

Nuestro sitio web incluye funciones de medios sociales, como el botón «Me gusta» de Facebook, y widgets, como el botón «Compartir» o miniprogramas interactivos que funcionan en nuestro sitio web. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio, y puede configurar una cookie para permitir que la función se active adecuadamente. Las funciones de medios sociales y los widgets están alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la compañía que las proporciona.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podríamos necesitar actualizar nuestra Política de privacidad ya que el grupo Bentrani y nuestros clientes crecen y evolucionan. Si hacemos cambios materiales, le avisaremos por e-mail (enviado a la dirección proporcionada en su cuenta) o por medio de un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigencia, y también le informaremos sobre las opciones que puede tener con respecto a estos cambios.

SECCION ROLEX

Términos de uso

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