EXPERTOS RELOJEROS A SU SERVICIO
MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN
Grupo Bentrani entiende que un reloj es un objeto preciado y que requiere cuidado y mantenimiento regular para su óptimo funcionamiento. Para asegurarnos de que su reloj siempre esté en las mejores condiciones, contamos con un taller equipado con la tecnología más avanzada y un equipo profesional altamente capacitado y reconocido oficialmente por las principales manufacturas internacionales, incluyendo Rolex.
CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO ROLEX
Como centro de servicio autorizado Rolex, en Grupo Bentrani nos enorgullece ofrecer un servicio postventa de alta calidad. Contamos con un equipo de relojeros expertos en Rolex, seleccionados por su profesionalismo y experiencia sin compromiso, asegurando que cada reloj que sale de nuestro taller cumple con sus especificaciones originales tanto en su funcionamiento como en su estética.
Servicio Técnico Autorizado
Bentrani cuenta con los únicos Service Centers oficiales de Rolex y Cartier en República Dominicana.
Diagnóstico y Revisión Completa
Cada reloj que ingresa al servicio técnico pasa por un proceso exhaustivo de inspección: movimiento, hermeticidad, precisión, estado de la caja y brazalete.
Garantía Post-Servicio
Todo trabajo realizado en el servicio técnico de Grupo Bentrani está respaldado por una garantía oficial.
SU REPARACIÓN
SERVICIO COMPLETO
El servicio completo permite realizar una revisión exhaustiva de tu reloj. Esto puede implicar hasta 20 actuaciones. Este servicio está realizado por un maestro relojero e incluye:
• Prueba inicial para definir el estado del reloj.
• Restauración de la caja y del brazalete metálico según las especificaciones originales (pulido, acabado satinado, etc.).
• Recuperación de la estanquidad con los componentes arriba mencionados.
• Desmontaje y lavado del movimiento en piezas individuales. Reparación o cambio de toda pieza del movimiento defectuosa.
• Armado total del reloj mecánico y afinado de la precisión de acuerdo con las normas de la marca.
• Comprobación durante 24 horas de que la precisión y la cadencia son estables.
SERVICIO DE PILA
La vida útil de una pila oscila entre 2 y 6 años. Su reemplazo es un procedimiento técnico que implica la apertura de la caja, revisión interna, sustitución de la junta de fondo y control de hermeticidad al cierre.
En Grupo Bentrani contamos con el personal acreditado y las herramientas oficiales para realizarlo con los más altos estándares de la industria relojera.
Su reloj merece estar en las mejores manos.
PULIDO
Devolver a un reloj su esplendor original es un arte. Para garantizar un resultado impecable, la pieza debe desmontarse completamente antes de intervenir cada componente de forma individual.
Nuestros técnicos trabajan con precisión manual sobre los distintos acabados — matizados y abrillantados — respetando los ángulos y geometrías originales de cada pieza para preservar su carácter y valor.
Un proceso completamente artesanal, al servicio de la perfección.
GARANTÍA
Los relojes adquiridos a través de distribuidores oficiales están cubiertos por garantía internacional contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra.
Para que la garantía sea válida, la tarjeta debe estar debidamente completada, fechada y sellada por un distribuidor autorizado como Grupo Bentrani.
La garantía no cubre el desgaste natural del uso — incluyendo rayaduras en vidrio, bisel, brazalete o caja, cambios de color en correas y vida útil de la pila — ni daños derivados de manipulación inadecuada, accidentes o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
Comprar en una boutique oficial es la mejor forma de proteger su inversión.